Jak se dostat do Gemini: kdy Gemini doporučí vaši firmu a co pro to udělat

Gemini, AI přehledy a Vyhledávání: co je co

Google dnes ukazuje AI odpovědi na několika místech a lidé je často pletou. Pro firmu je užitečné je rozlišovat, protože každé místo se chová trochu jinak.

Tento článek se věnuje aplikaci Gemini, tedy situaci, kdy se zákazník asistenta přímo zeptá: „Doporuč mi zubaře v Plzni, který ošetřuje i v sobotu.“ AI přehledy ve Vyhledávání mají vlastní článek AI přehledy Google. Obě místa ale používají modely Gemini a obě stojí na stejném základu, kterým je Vyhledávání Google.

Odkud Gemini bere informace o firmách

Gemini odpovídá ze dvou zdrojů. Prvním jsou znalosti, které se model naučil při tréninku. Ty jsou staré několik měsíců i víc a o malých firmách v nich bývá málo nebo nic. Druhým zdrojem je hledání v reálném čase: když otázka vyžaduje aktuální informace, Gemini použije Vyhledávání Google a odpověď na nalezené stránky ukotví. Tomuto ukotvení se anglicky říká grounding.

U dotazů na firmy a místa Gemini často pracuje s údaji, které znáte z Map Google: název, adresa, otevírací doba, hodnocení a recenze. V odpovědi pak může ukázat přímo kartu podniku nebo mapu. Pro místní firmu je proto Profil firmy na Googlu stejně důležitý jako vlastní web.

Pro místní výsledky v Mapách a ve Vyhledávání Google veřejně uvádí tři hlavní faktory: relevanci (jak dobře profil odpovídá hledání), vzdálenost (jak daleko je firma od místa, které uživatel hledá nebo kde se nachází) a významnost (jak je firma známá, včetně recenzí, hodnocení a zmínek na webu). Je rozumné počítat s tím, že stejné údaje se promítají i do toho, které podniky Gemini zobrazí. Vzdálenost neovlivníte, relevanci a významnost ano.

Přesný postup, jak Gemini vybírá, koho doporučí, Google nezveřejňuje. Rozumný předpoklad je, že platí totéž co u ostatních AI asistentů: vybírá firmy, o kterých najde jasné, konzistentní a důvěryhodné informace z více míst. Obecné principy shrnuje článek jak AI vybírá firmy.

Google-Extended: co ovlivňuje a co ne

Google-Extended není samostatný robot. Je to token, který zapíšete do robots.txt, a Google podle něj pozná, jestli smí obsah stažený Googlebotem použít pro trénink modelů Gemini a pro ukotvení odpovědí v Gemini. Web dál prochází běžný Googlebot.

# Zakáže použití obsahu pro modely Gemini
User-agent: Google-Extended
Disallow: /

• Neovlivní pozice ve Vyhledávání Google.
• Neovlivní AI přehledy. Ty jsou součástí Vyhledávání a řídí se Googlebotem. Kdo chce z AI přehledů vypadnout, musí použít jiné nástroje, které omezují zobrazení i v běžných výsledcích.
• Může omezit, jak Gemini využije obsah vašeho webu při tréninku a při ukotvení odpovědí.

Zkontrolujte také, jestli zákaz nepřidal někdo jiný. Některé šablony, pluginy a hostingy do robots.txt doplňují blokace AI robotů hromadně. Celý přehled AI robotů najdete v článku robots.txt a AI boti.

Jak zvýšit šanci, že vás Gemini doporučí

Protože Gemini stojí na Vyhledávání Google, většina práce je obyčejné, poctivé SEO. Navíc se vyplatí věnovat pozornost několika věcem, které AI asistenti využívají víc než klasické výsledky hledání.

1. Mějte web v indexu Googlu. V Google Search Console ověřte, že důležité stránky jsou indexované a nemají technické problémy. Postup popisuje návod na Google Search Console.
2. Vyplňte Profil firmy na Googlu. Správná kategorie, otevírací doba včetně svátků, služby, fotky, odkaz na web. Podrobně v článku profil firmy na Googlu.
3. Pracujte s recenzemi. Žádejte spokojené zákazníky o hodnocení a odpovídejte na recenze, i na ty kritické. Text recenzí popisuje, v čem jste dobří, a asistent ho může použít jako podklad.
4. Pište stránky, které odpovídají na otázky. Pro každou hlavní službu samostatnou stránku s cenou nebo cenovým rozpětím, postupem, lokalitou a odpověďmi na časté dotazy.
5. Sjednoťte údaje o firmě. Stejný název, adresa a telefon na webu, v Profilu firmy, v katalozích a na sociálních sítích.
6. Přidejte strukturovaná data. Typ LocalBusiness nebo Organization s adresou, otevírací dobou a odkazy sameAs na vaše profily pomáhá Googlu pochopit, kdo jste. Souvislosti vysvětluje článek entity SEO a Knowledge Graph.
7. Nechte se zmínit jinde. Oborové katalogy, místní média, spolupráce s partnery. Asistent věří víc firmě, o které píšou i ostatní.

Žádný z těchto kroků doporučení nezaručí. Odpovědi Gemini se liší podle formulace otázky, polohy uživatele i dne. Dobře připravená firma se ale v doporučeních objevuje častěji než firma, o které Google najde jen polovinu informací.

Příklad: zubní ordinace v Plzni

Ordinace v Plzni zjistí, že na otázku „Který zubař v Plzni bere nové pacienty?“ jí Gemini nezmiňuje a doporučuje dvě jiné praxe. Při kontrole se ukáže, proč. Profil firmy na Googlu má zastaralou otevírací dobu a jen osm recenzí bez odpovědí. Na webu chybí informace, že ordinace přijímá nové pacienty, a stránka Kontakt má adresu jen jako obrázek mapy.

Ordinace aktualizuje Profil firmy, začne pacienty po ošetření slušně žádat o hodnocení a na recenze odpovídá. Na úvodní stránku přidá jasnou větu o přijímání nových pacientů a na Kontakt adresu v textu a strukturovaná data. O pár týdnů později se v odpovědích Gemini objevuje častěji, i když ne pokaždé. Přesně tak se změna v AI asistentech obvykle projevuje: jako vyšší pravděpodobnost, ne jako pevné místo.

Co dělat, když o vás Gemini říká nepravdy

Gemini občas uvede špatnou otevírací dobu, starou adresu nebo službu, kterou už nenabízíte. Přímo v odpovědi to opravit nemůžete. Asistent ale chyby obvykle nepřebírá z ničeho: někde na internetu je špatný údaj, nebo si model chybějící informaci domýšlí. Postupujte proto od zdroje:

1. Najděte, odkud chyba pochází. Zeptejte se Gemini, kde údaj našel, a rozbalte zdroje. Často jde o starý zápis v katalogu, neaktualizovaný Profil firmy nebo zapomenutou podstránku na vašem webu.
2. Opravte údaj na všech místech, kde ho máte pod kontrolou: web, Profil firmy na Googlu, katalogy firem, sociální sítě. Starou podstránku smažte nebo ji přesměrujte na aktuální.
3. U cizích webů požádejte o opravu. Provozovatelé katalogů a oborových portálů obvykle mají formulář nebo kontakt pro úpravu zápisu.
4. Doplňte jasnou informaci na web. Pokud se Gemini plete, protože informace chybí, napište ji výslovně. Například větu „Od roku 2026 sídlíme na nové adrese…“ s aktuální adresou v textu i ve strukturovaných datech.
5. Pošlete zpětnou vazbu. U odpovědi v Gemini můžete označit, že je špatná, a popsat proč. Rychlou opravu to nezaručí, ale nic to nestojí.

Změny se neprojeví hned. Google musí upravené stránky znovu projít a Gemini je při dalším hledání najít. Počítejte s dny až týdny a mezitím kontrolujte, jestli se oprava propsala aspoň do Vyhledávání Google.

Časté chyby

• Zákaz `Google-Extended` v domnění, že ochrání pozice ve Vyhledávání. Na Vyhledávání nemá vliv, jen omezí využití obsahu pro Gemini.
• Spoléhání na znalosti modelu. To, že vás Gemini zná z tréninku, nestačí. U konkrétních doporučení hledá aktuální informace a rozhoduje, co najde dnes.
• Zanedbaný Profil firmy. Zastaralá otevírací doba, chybějící kategorie nebo recenze bez odpovědí. U místních dotazů jde o jeden z nejsilnějších signálů.
• Informace jen v obrázcích. Ceník nebo adresa jako obrázek je pro vyhledávač i asistenta hůř čitelná než běžný text.
• Závěr po jednom pokusu. Odpovědi se liší podle formulace, polohy i dne. Jedno „nezmínil mě“ ani jedno „doporučil mě“ nic neprokazuje.

Jak otestovat, co o vás Gemini říká

1. Sepište deset až dvacet otázek, které kladou vaši zákazníci, bez názvu vaší firmy.
2. Položte je v aplikaci Gemini a u každé zapište, jestli vás zmínil, jestli odkázal na váš web a koho doporučil místo vás.
3. Zeptejte se i přímo na sebe: „Co víš o firmě [název] v [město]?“ Uvidíte, jestli má Gemini správné údaje, nebo si plete adresu, služby či otevírací dobu.
4. U odpovědí si rozbalte zdroje. Gemini nabízí i funkci, která větu po větě porovná odpověď s výsledky Vyhledávání Google a ukáže, odkud tvrzení pochází.
5. U místních dotazů pamatujte, že Gemini zohledňuje polohu. Když testujete z Prahy otázku na plzeňskou ordinaci, uveďte město přímo v otázce.
6. Test opakujte v čase. Jedna odpověď nic neprokazuje, rozhoduje vývoj během týdnů.

Návštěvy z Gemini uvidíte v Google Analytics 4 jako odkazující doménu gemini.google.com, část z nich ale může přijít bez zdroje. Zmínka v AI reportu klade otázky zákazníků Gemini, ChatGPT, Perplexity a Claudovi a ukáže, kde vás zmiňují a koho doporučují místo vás. AI přehledy ve Vyhledávání Google přímo neměří. Technický stav webu včetně robots.txt a strukturovaných dat ověří bezplatný sken.